Kebijakan Privasi

Komitmen kami dalam melindungi data pribadi pelanggan NET4MEDIA.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Nama
Nomor WhatsApp
Alamat
Email
Data registrasi layanan (lokasi pemasangan dan informasi teknis terkait)

2. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk:

Aktivasi layanan voucher hotspot dan internet rumah
Komunikasi dengan pelanggan, termasuk pengiriman voucher dan informasi layanan
Verifikasi transaksi dan penanganan keluhan

3. Tidak Diperjualbelikan

Data pelanggan tidak diperjualbelikan, disewakan, atau dibagikan kepada pihak lain untuk kepentingan komersial. Data hanya dibagikan kepada penyedia pembayaran atau pihak berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

4. Keamanan Data

Data disimpan pada sistem yang terlindungi dengan kontrol akses terbatas. Hanya petugas yang berwenang dapat mengakses data pelanggan untuk keperluan operasional layanan.

5. Penyimpanan dan Penghapusan

Data disimpan selama layanan berlangsung dan sepanjang diperlukan untuk kewajiban administrasi. Pelanggan dapat mengajukan koreksi atau penghapusan data melalui halaman Kontak.

6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia pada halaman ini.